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Preguntas frecuentes

¿Tus proyectos se entregan en el tiempo indicado en los planes o algo varía?

Por supuesto que sí. Todos mis proyectos se entregan en el tiempo indicado según cada plan de los servicios de diseño web. De hecho, me caracterizo por la rapidez profesional con la que desarrollo mis proyectos. No obstante, la demora en el avance de un proyecto, se debería únicamente si el cliente no me ofrece toda la informacion necesaria en el tiempo indicado.

¿Tus servicios son de pago único?

Los pagos dependen del tipo de servicios o planes solicitados. Por ejemplo, si elijes un plan del diseño web, puedes pagar en dos cuotas y punto; pero si necesitas servicios de mantenimiento web o SEO, los pagos son recurrentes hasta que una de las partes decide cancelar el contrato.

¿Puedes continuar un proyecto que otro diseñador web me dejó a medias?

La respuesta es NO. Eso tomaría mucho tiempo considerando que cada diseñador puede utilizar una tecnología distinta a la que otros utilizan, y si la tecnología de tu antiguo diseñador me es desconocida, tendría que primero estudiarla para entenderla y luego buscar forma de avanzar con el proyecto. En consecuencia, lo que aconsejo a mis clientes es empezar un nuevo proyecto y tener su web funcional en cuestión de días.

¿Cuál es exactamente su proceso de trabajo, y cómo garantiza que el diseño web cumplirá con mis objetivos de negocio?

Mi proceso se centra en el rendimiento, no solo en la estética. Se divide en 5 fases claras:

    1. Descubrimiento y Estrategia (UX): Empezamos definiendo al buyer persona y los Objetivos de Conversión (KPIs). Usamos wireframes y sitemaps para planificar la estructura antes de diseñar, asegurando que cada elemento tenga un propósito.
    2. Diseño Visual: Creamos la interfaz (UI) de alta fidelidad, aplicando su identidad de marca.
    3. Desarrollo Técnico: Codificamos el sitio con foco en velocidad (SEO) y funcionalidad.
    4. Pruebas (QA): Validamos la funcionalidad, la velocidad de carga y la compatibilidad móvil.
    5. Lanzamiento y Medición: El éxito no es el lanzamiento, sino el rendimiento posterior. Le proporcionaré informes periódicos para ver cómo el sitio impacta directamente en sus objetivos de negocio.

    ¿Una vez que el proyecto esté pagado y en línea, ¿seré el propietario total del código, el dominio y el contenido? ¿Qué plataforma (CMS) utiliza y es fácil de autogestionar?

    Absolutamente. La propiedad es 100% suya. Le proporcionaré todos los accesos al dominio, al hosting y al código fuente.

    Respecto a la gestión, yo utilizo principalmente WordPress, que es el CMS más robusto y fácil de usar en el mundo. Una vez lanzado, su equipo podrá actualizar textos e imágenes sin necesidad de conocimientos de programación. Además, ofrezco una sesión de capacitación gratuita para que se sienta totalmente cómodo al tomar el control de su activo digital.

    ¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen después del lanzamiento, y cómo garantizan que mi sitio web estará protegido contra amenazas de seguridad y fallos futuros?

    El lanzamiento es solo el comienzo. Un sitio web necesita mantenimiento regular para ser seguro y rápido.

    1. Seguridad: Ofrezco planes de mantenimiento mensual que incluyen actualizaciones de plugins y CMS, copias de seguridad diarias y monitoreo de seguridad 24/7 para prevenir ataques antes de que ocurran.
    2. Soporte: Todos los proyectos incluyen una garantía técnica inicial (ej. 30 días). Luego, puede contratar un plan de soporte para tener un tiempo de respuesta garantizado para cualquier emergencia, asegurando la continuidad operativa de su negocio.